Politica de Privacitat
Creiem que la privacitat és una part important de la nostra vida, i per això volem assegurar-nos que tinguis una experiència segura i agradable al nostre lloc web.
Diving Cap de Creus, SL l'informa sobre la seva Política de Privacitat respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris que puguin ser recollides durant la navegació pel lloc web https://www.cicapcreus.com
En aquest sentit, Diving Cap de Creus, SL garanteix el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, recollida a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPD GDD), així com el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD).
L'ús d’aquest lloc web implica l’acceptació d’aquesta Política de Privacitat.
Identitat del responsable
Titular: Diving Cap de Creus, SL
NIF: B44813657
Adreça: C/ Pintor Martínez Lozano, 5
Correu electrònic: info@cicapcreus.com
Lloc web: https://www.cicapcreus.com
Principis aplicats en el tractament de dades
- El tractament de les dades personals dels usuaris es farà d’acord amb els principis exigits pel RGPD:
- Llicitud, lleialtat i transparència: Sempre es requerirà el consentiment explícit i informat per al tractament de les dades personals.
- Minimització de dades: Només es demanaran les dades estrictament necessàries per a la finalitat prevista.
- Limitació del termini de conservació: Les dades es conservaran durant el temps imprescindible per a la finalitat del tractament.
- Integritat i confidencialitat: Es garanteix la seguretat i confidencialitat de les dades mitjançant les mesures tècniques i organitzatives adequades.
Obtenció de dades personals
No cal facilitar dades personals per navegar pel lloc web. L'usuari només proporciona dades personals en els següents casos:
- Quan contacta a través dels formularis del lloc web o per correu electrònic
- Quan contacta a través de xarxes socials o per via telefònica
Drets dels usuaris
L’usuari pot exercir els seus drets sobre les seves dades personals:
- Accés
- Rectificació
- Cancel·lació
- Limitació del tractament
- Oposició
Per exercir-los, cal enviar un correu electrònic a info@cicapcreus.com adjuntant-hi una còpia del DNI o document equivalent.
També es pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que s’ha vulnerat algun dret.
Finalitat del tractament de dades personals
Les dades recollides seran utilitzades per:
- Respondre consultes, sol·licituds o peticions dels usuaris
- Garantir el compliment de les condicions legals
- Millorar els serveis i continguts del lloc web
- Analitzar la navegació de l’usuari mitjançant cookies (veure Política de Cookies)
Seguretat de les dades personals
Diving Cap de Creus, SL adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades i evitar-ne l’accés no autoritzat, la pèrdua o l’ús indegut.
Continguts d’altres llocs web
Aquest lloc web pot incloure contingut incrustat (vídeos, imatges, articles...) que es comporta com si l’usuari hagués visitat directament l’altre lloc web. Aquests poden recollir dades, fer ús de cookies o incorporar seguiment de tercers.
Veracitat de les dades
L’usuari es compromet a facilitar dades veraces, actualitzades i completes. Diving Cap de Creus, SL queda exempt de responsabilitat en cas de dades inexactes o incompletes proporcionades per l’usuari.
Acceptació i consentiment
L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades personals i n’accepta el tractament per part de Diving Cap de Creus, SL, en la forma i per a les finalitats indicades.
Revocabilitat
L’usuari pot revocar el consentiment en qualsevol moment, sense caràcter retroactiu, mitjançant correu a info@cicapcreus.com.
Canvis en la Política de Privacitat
Diving Cap de Creus, SL es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en les seves pràctiques. Les modificacions estaran disponibles en aquest mateix apartat mentre siguin vigents.
Politica de cookies
Les galetes ens agraden a tots ;)
Ús de cookies
Perquè aquest lloc web funcioni correctament, necessita utilitzar cookies, que són informacions que s’emmagatzemen al teu navegador web.
A la pàgina de Política de Cookies pots consultar tota la informació relativa a la recollida, finalitat i tractament de les cookies.
Legitimació per al tractament de dades
La base legal per al tractament de les teves dades és el consentiment.
Per contactar amb el Titular, subscriure’t a un butlletí o deixar comentaris en aquest lloc web, cal que acceptis aquesta Política de Privacitat.
Categories de dades personals
Les categories de dades personals que tracta el Titular són:
Dades identificatives.
No es tracten categories de dades especialment protegides.
Conservació de dades personals
Les dades personals que proporcionis al Titular es conservaran fins que en sol·licitis la supressió.
Destinataris de dades personals
Google Analytics és un servei d’anàlisi web prestat per Google, Inc., una empresa de Delaware amb seu al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”).
Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text ubicats al teu ordinador, per ajudar el Titular a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre l’ús del lloc web (inclosa l’adreça IP) serà transmesa i emmagatzemada directament per Google als seus servidors als Estats Units.
Més informació: https://analytics.google.com
A la Política de Privacitat de Google s’explica com Google gestiona la privacitat pel que fa a l’ús de cookies i altres informacions.
També pots consultar la llista de tipus de cookies que utilitza Google i els seus col·laboradors, així com tota la informació relativa a l’ús que fan de les cookies publicitàries.
Navegació web
En navegar per https://www.cicapcreus.com es poden recollir dades no identificatives, com ara l’adreça IP, la geolocalització, l’ús dels serveis i pàgines visitades, hàbits de navegació i altres dades que no permeten identificar-te.
Aquest lloc web utilitza els següents serveis d’anàlisi de tercers:
Google Analytics
El Titular utilitza la informació obtinguda per recollir dades estadístiques, analitzar tendències, administrar el lloc, estudiar patrons de navegació i obtenir informació demogràfica.
El Titular no es fa responsable del tractament de dades personals que puguin fer altres pàgines web a les quals s’accedeixi mitjançant enllaços inclosos en aquest lloc web.
Condicions generals
Centre d’Immersió Cap de Creus
Política de Reserva i Cancel·lació:
Al Centre d’Immersió Cap de Creus treballem per oferir una experiència segura, professional i de qualitat. A continuació detallem la nostra política de reserva i cancel·lació, amb l’objectiu de garantir una bona organització i respecte per a tots els participants.
1. Reserves i pagaments
-La reserva només es confirma amb el pagament previ indicat a la plataforma.
-El percentatge establert durant el procés de reserva és obligatori. Sense aquest pagament, la plaça no queda garantida.
-Els preus es revisen anualment i poden variar.
-Si una reserva es fa l’any anterior a la realització de l’activitat, el Centre pot reclamar la diferència respecte a la tarifa vigent.
-Les reserves no utilitzades dins de l’any corresponent no es conserven per a la temporada següent, excepte en cas de justificació mèdica amb informe, que permetrà ampliar la validesa de la reserva.
-El Centre es reserva el dret de modificar horaris per adequar-se al flux de clients o a les condicions meteorològiques.
2. Titulació, assegurança i revisió mèdica
-Cada bussejador és responsable de garantir que el seu estat de salut sigui apte per a la pràctica segura del busseig.
-Segons la normativa vigent a Espanya, no és obligatori aportar certificat mèdic de manera general.
-Tots els participants hauran d’emplenar i signar el qüestionari mèdic i la descàrrega de responsabilitat establerts pel BOE.
-En cas que del qüestionari es desprengui la presència d’una afecció que pugui afectar la seguretat, sí que es requerirà un certificat mèdic apte i vigent.
-És obligatori disposar d’una assegurança mèdica de busseig en vigor. Si el client no en disposa, el Centre pot oferir opcions de cobertura temporal.
-Cada bussejador ha de tenir la titulació adequada al nivell d’immersió contractat.
-El guia pot denegar l’accés si considera que el client no està capacitat. En aquest cas, no es farà cap devolució.
3. Material
-El servei inclou cinturó, ploms i ampolles d’aire de 12 L, 13 L o 15 L.
-La resta d’equip (neoprè, regulador, armilla, etc.) no està inclòs i s’ha de seleccionar expressament durant la reserva per garantir-ne la disponibilitat.
-El material llogat s’ha de retornar en bon estat.
-En cas de pèrdua o dany, el Centre pot reclamar-ne el cost.
4. Cancel·lacions individuals
-Amb més de 48 h d’antelació: reemborsament complet o canvi de data sense cost.
-Entre 48 h i 24 h abans: devolució del 50 % o canvi de data segons disponibilitat.
-Amb menys de 24 h o no-presentació: no hi haurà cap devolució. La plaça queda reservada i no es pot ocupar per una altra persona.
5. Cancel·lacions per a grups (+10 persones)
-Més de 7 dies abans: reemborsament complet o reprogramació.
-Entre 7 i 3 dies abans: es retindrà el 25 % com a compensació per la reserva de recursos.
-Menys de 72 h abans: devolució del 50 % o canvi de data segons disponibilitat.
-No-presentació parcial o total: no es reemborsaran les places no ocupades.
6. Cursos i formació
-Un cop iniciada la part teòrica d’un curs, no es reemborsarà el seu cost en cap cas, encara que no es realitzi la part pràctica.
-Per reprogramar la part pràctica, cal avisar amb un màxim de 48 h d’antelació.
-Si l’alumne decideix abandonar el curs per causes alienes al Centre, aquest es reserva el dret de determinar com procedeix el reemborsament i en quina quantia, en funció dels recursos, temps i personal que s’hagin destinat a l’activitat.
7. Aforament mínim per sortides amb vaixell
-Algunes activitats, especialment les sortides amb vaixell, estan subjectes a places mínimes. Si no s’assoleixen, es podrà:
-Reprogramar l’activitat
-Canviar-la per una altra
-Fer un reemborsament total
8. Causes meteorològiques o externes
-Si l’activitat es cancel·la per mal temps, motius tècnics o indicacions oficials, el client podrà optar per:
-Canvi de data
-Canvi d’activitat
-Reemborsament complet
9. Causes personals durant l’activitat
Un cop iniciada l’activitat (inclòs l’embarcament), no es farà cap devolució si el participant decideix no continuar per:
-Marejos
-Fred
-Ansietat
-Fatiga
-Qualsevol altra causa aliena al Centre