Politica de Privacitat
Creiem que la privacitat és una part important de la nostra vida, i per això volem assegurar-nos que tinguis una experiència segura i agradable al nostre lloc web.
Diving Cap de Creus, SL l'informa sobre la seva Política de Privacitat respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris que puguin ser recollides durant la navegació pel lloc web https://www.cicapcreus.com
En aquest sentit, Diving Cap de Creus, SL garanteix el compliment de la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, recollida a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i Garantia dels Drets Digitals (LOPD GDD), així com el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD).
L'ús d’aquest lloc web implica l’acceptació d’aquesta Política de Privacitat.
Identitat del responsable
Titular: Diving Cap de Creus, SL
NIF: B44813657
Adreça: C/ Pintor Martínez Lozano, 5
Correu electrònic: info@cicapcreus.com
Lloc web: https://www.cicapcreus.com
Principis aplicats en el tractament de dades
- El tractament de les dades personals dels usuaris es farà d’acord amb els principis exigits pel RGPD:
- Llicitud, lleialtat i transparència: Sempre es requerirà el consentiment explícit i informat per al tractament de les dades personals.
- Minimització de dades: Només es demanaran les dades estrictament necessàries per a la finalitat prevista.
- Limitació del termini de conservació: Les dades es conservaran durant el temps imprescindible per a la finalitat del tractament.
- Integritat i confidencialitat: Es garanteix la seguretat i confidencialitat de les dades mitjançant les mesures tècniques i organitzatives adequades.
Obtenció de dades personals
No cal facilitar dades personals per navegar pel lloc web. L'usuari només proporciona dades personals en els següents casos:
- Quan contacta a través dels formularis del lloc web o per correu electrònic
- Quan contacta a través de xarxes socials o per via telefònica
Drets dels usuaris
L’usuari pot exercir els seus drets sobre les seves dades personals:
- Accés
- Rectificació
- Cancel·lació
- Limitació del tractament
- Oposició
Per exercir-los, cal enviar un correu electrònic a info@cicapcreus.com adjuntant-hi una còpia del DNI o document equivalent.
També es pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que s’ha vulnerat algun dret.
Finalitat del tractament de dades personals
Les dades recollides seran utilitzades per:
- Respondre consultes, sol·licituds o peticions dels usuaris
- Garantir el compliment de les condicions legals
- Millorar els serveis i continguts del lloc web
- Analitzar la navegació de l’usuari mitjançant cookies (veure Política de Cookies)
Seguretat de les dades personals
Diving Cap de Creus, SL adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades i evitar-ne l’accés no autoritzat, la pèrdua o l’ús indegut.
Continguts d’altres llocs web
Aquest lloc web pot incloure contingut incrustat (vídeos, imatges, articles...) que es comporta com si l’usuari hagués visitat directament l’altre lloc web. Aquests poden recollir dades, fer ús de cookies o incorporar seguiment de tercers.
Veracitat de les dades
L’usuari es compromet a facilitar dades veraces, actualitzades i completes. Diving Cap de Creus, SL queda exempt de responsabilitat en cas de dades inexactes o incompletes proporcionades per l’usuari.
Acceptació i consentiment
L’usuari declara haver estat informat de les condicions sobre protecció de dades personals i n’accepta el tractament per part de Diving Cap de Creus, SL, en la forma i per a les finalitats indicades.
Revocabilitat
L’usuari pot revocar el consentiment en qualsevol moment, sense caràcter retroactiu, mitjançant correu a info@cicapcreus.com.
Canvis en la Política de Privacitat
Diving Cap de Creus, SL es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en les seves pràctiques. Les modificacions estaran disponibles en aquest mateix apartat mentre siguin vigents.
Politica de cookies
Les galetes ens agraden a tots ;)
Ús de cookies
Perquè aquest lloc web funcioni correctament, necessita utilitzar cookies, que són informacions que s’emmagatzemen al teu navegador web.
A la pàgina de Política de Cookies pots consultar tota la informació relativa a la recollida, finalitat i tractament de les cookies.
Legitimació per al tractament de dades
La base legal per al tractament de les teves dades és el consentiment.
Per contactar amb el Titular, subscriure’t a un butlletí o deixar comentaris en aquest lloc web, cal que acceptis aquesta Política de Privacitat.
Categories de dades personals
Les categories de dades personals que tracta el Titular són:
Dades identificatives.
No es tracten categories de dades especialment protegides.
Conservació de dades personals
Les dades personals que proporcionis al Titular es conservaran fins que en sol·licitis la supressió.
Destinataris de dades personals
Google Analytics és un servei d’anàlisi web prestat per Google, Inc., una empresa de Delaware amb seu al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Califòrnia), CA 94043, Estats Units (“Google”).
Google Analytics utilitza “cookies”, que són arxius de text ubicats al teu ordinador, per ajudar el Titular a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web. La informació que genera la cookie sobre l’ús del lloc web (inclosa l’adreça IP) serà transmesa i emmagatzemada directament per Google als seus servidors als Estats Units.
Més informació: https://analytics.google.com
A la Política de Privacitat de Google s’explica com Google gestiona la privacitat pel que fa a l’ús de cookies i altres informacions.
També pots consultar la llista de tipus de cookies que utilitza Google i els seus col·laboradors, així com tota la informació relativa a l’ús que fan de les cookies publicitàries.
Navegació web
En navegar per https://www.cicapcreus.com es poden recollir dades no identificatives, com ara l’adreça IP, la geolocalització, l’ús dels serveis i pàgines visitades, hàbits de navegació i altres dades que no permeten identificar-te.
Aquest lloc web utilitza els següents serveis d’anàlisi de tercers:
Google Analytics
El Titular utilitza la informació obtinguda per recollir dades estadístiques, analitzar tendències, administrar el lloc, estudiar patrons de navegació i obtenir informació demogràfica.
El Titular no es fa responsable del tractament de dades personals que puguin fer altres pàgines web a les quals s’accedeixi mitjançant enllaços inclosos en aquest lloc web.
Condicions generals
POLÍTICA DE RESERVA I CANCEL·LACIÓ D’ACTIVITATS CONTRACTADES AMB EL CENTRE D’IMMERSIÓ CAP DE CREUS
RESERVES:
Per a les activitats que es realitzen amb el Centre d’Immersió Cap de Creus, és recomanable reservar plaça. Tot i que la reserva no és obligatòria, la realització de les activitats quedarà subjecta a la disponibilitat. Si el client vol garantir la seva plaça, haurà d’abonar el 50% de l’import total com a reserva.
Els preus es revisen anualment i poden augmentar. Si una reserva es fa l’any anterior a la realització de l’activitat, el Centre pot reclamar la diferència respecte a la tarifa actual.
Les reserves no utilitzades dins de l’any corresponent no es guarden per a la temporada següent, excepte en cas de justificació mèdica presentada en la data de la reserva. En aquest cas, s’emetrà una confirmació escrita per ampliar la validesa de la reserva a la temporada següent.
El Centre es reserva el dret de modificar horaris per adequar-se al flux de clients o a les condicions meteorològiques.
El servei de guia no està inclòs en el preu de la immersió. Si es vol comptar amb guia, s’ha de sol·licitar durant la reserva. El cost del servei s’afegirà al preu de la immersió.
És responsabilitat del client comunicar amb antelació si vol contractar el servei de guia (excepte per a PADI Scuba Diver, Open Water Diver i N1 de FFESSM, on el guia és obligatori – cost: 10 € per persona i immersió).
TITULACIÓ, ASSEGURANÇA I REVISIÓ MÈDICA:
Cada bussejador és responsable de garantir que el seu estat de salut sigui apte per a la pràctica segura del busseig.
És obligatori presentar un certificat mèdic vigent i apte per a la pràctica del busseig, emès per un professional autoritzat.
En el cas del busseig recreatiu, inclosos bateigs i experiències d’iniciació, caldrà signar una declaració responsable mitjançant un qüestionari mèdic.
Si del qüestionari es desprèn la presència d’una afecció que pugui afectar la seguretat, es requerirà reconeixement mèdic anual per poder fer l’activitat.
No es permetrà bussejar sota els efectes de l’alcohol, drogues, estupefaents o tractaments mèdics que comprometin les capacitats necessàries per a la pràctica segura.
És obligatori disposar d’una assegurança mèdica en vigor per practicar busseig. Si no se’n disposa, el Centre pot oferir opcions de cobertura sanitària que inclouen el busseig.
Cada bussejador ha de tenir la titulació adequada al nivell de les immersions. Si el guia considera que un client no està capacitat per realitzar una immersió, pot denegar-ne l’accés. En aquest cas, no es farà cap deducció econòmica.
MATERIAL:
Els serveis de busseig inclouen cinturó, ploms i ampolla d’aire de 12 o 15 litres. La resta d’equip no està inclosa. Es recomana reservar-lo prèviament per garantir-ne la disponibilitat.
És responsabilitat del client retornar el material llogat en bon estat. En cas de pèrdua o dany, el Centre podrà reclamar-ne el cost.
RADI D’ACCIÓ:
Tots els serveis i preus del Centre d’Immersió Cap de Creus es refereixen a la zona compresa entre Portbou i la Massa d’Or. Fora d’aquest radi, es pot aplicar un suplement per desplaçament i/o taxes, que es comunicarà en el moment de fer la reserva.
GRUPS I CANCEL·LACIONS PER A GRUPS:
S’aplica una tarifa especial a grups i clubs a partir de 10 bussejadors. Les reserves es fan mitjançant forfaits per persona. Si un cop al destí, un bussejador decideix no fer les immersions contractades per motius aliens al Centre, caldrà igualment abonar-les.
Tot canvi o cancel·lació haurà de comunicar-se per escrit i ser confirmat pel Centre d’Immersió Cap de Creus.
Política de cancel·lació segons termini:
Es retorna l’import pagat menys un 10% en concepte de gestió si la cancel·lació es fa amb més de 30 dies d’antelació.
Si es cancel·la amb menys de 30 dies, s’haurà d’abonar el 100% de l’activitat contractada.
CANCEL·LACIONS PER A INDIVIDUALS:
En casos de cursos, bateigs o immersions no realitzats per causes alienes a l’empresa, es podrà canviar la data si s’avisa amb 15 dies d’antelació. Si ja s’ha iniciat la part teòrica del curs, aquesta no es podrà ni canviar ni reemborsar.
Tot canvi o cancel·lació haurà de comunicar-se per escrit i ser confirmat pel Centre d’Immersió Cap de Creus.
Condicions de devolució:
Si el Centre cancel·la l’activitat, es retorna el 100% de l’import, sigui quin sigui el motiu.
En cas de problema mèdic justificat, es retorna el 100% presentant informe mèdic. Sense justificant, no es farà cap devolució.
Si s’han contractat serveis amb tercers, el Centre no és responsable i no es farà cap compensació.
Un cop el client ha pujat a l’embarcació, no es tornarà l’import si no es realitza l’activitat per causes alienes al Centre (marejos, problemes de compensació, fred, equip propi defectuós, etc.).
El pagament implica l’acceptació de totes aquestes condicions.
Necesitamos su consentimiento para cargar las traducciones
Utilizamos un servicio de terceros para traducir el contenido del sitio web que puede recopilar datos sobre su actividad. Por favor revise los detalles en la política de privacidad y acepte el servicio para ver las traducciones.